TÉRMINOS, CONDICIONES Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
INFORMACIÓN EN CUMPLIMIENTO DE LO ESTABLECIDO EN LA LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL – POLITICA DE PRIVACIDAD
- PRINCIPIO DE INFORMACIÓN
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), le informamos de modo expreso, preciso e inequívoco que los datos facilitados por usted a través de los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web o en cualquier otro canal de recogida de los mismos, así como los que se generen durante su relación con nuestra entidad, serán objeto de tratamiento en los ficheros responsabilidad de NATURALIUM, debidamente notificados en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, con la finalidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad y prestación de servicios derivada de la misma. Así mismo, en cumplimiento de lo establecido en la citada LOPD y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE), le informamos que sus datos podrán ser utilizados con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales y de cortesía relacionadas con nuestra entidad a través del teléfono, correo postal ordinario, fax, correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes. De igual manera, le informamos que sus datos serán cedidos en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad o en los supuestos en que lo autorice una norma con rango de ley y, en particular, cuando concurra uno de los supuestos siguientes: a) El tratamiento o la cesión tengan por objeto la satisfacción de un interés legítimo del responsable del tratamiento o del cesionario amparado por dicha norma; b) El tratamiento o la cesión de los datos sean necesarios para que el responsable del tratamiento cumpla un deber que le imponga dicha norma.
- PRINCIPIO DEL CONSENTIMIENTO
El consentimiento para el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas en el apartado anterior se entenderá prestado a través de la marcación de la casilla correspondiente dispuesta al efecto en nuestra página web.
- CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS SOLICITADOS
La cumplimentación de todos y cada uno de los campos que aparecen en los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web tiene carácter obligatorio (en caso contrario, aparecerán marcados con un asterisco los campos que tengan carácter obligatorio). La negativa a facilitar sus datos llevaría aparejada la imposibilidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad, ya que los mismos son necesarios para la prestación de servicios derivada de la misma.
- PRINCIPIO DE CALIDAD DE LOS DATOS
El destinatario del servicio será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados, actuando NATURALIUM, de buena fe como mero prestador del servicio. En el supuesto de que el destinatario del servicio facilite datos falsos o de terceras personas sin mediar su consentimiento para ello, responderá personalmente frente a NATURALIUM., los afectados o interesados, Agencia Española de Protección de Datos y, en su caso, autoridades autonómicas de protección de datos, de las responsabilidades derivadas de dicha circunstancia. NATURALIUM no recoge datos de personas menores de catorce años a través de su página web. En el supuesto de que una persona menor de catorce años facilite sus datos a través de los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web o en cualquier otro canal de recogida de los mismos, se procederá a su destrucción inmediata en el mismo momento en que se tenga conocimiento de tal circunstancia. Con la finalidad de dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 4.3 de la LOPD, el destinatario del servicio se compromete a comunicar a NATURALIUM los cambios que se produzcan en sus datos, de forma que respondan con veracidad a su situación actual en todo momento.
- PRINCIPIO DE SEGURIDAD DE LOS DATOS
NATURALIUM se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto respecto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, desarrolladas en el Título VIII del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
- EJERCICIO DE DERECHOS
En cumplimiento de lo establecido en la LOPD y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la misma, el destinatario del servicio puede ejercitar, en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante el responsable del fichero o del tratamiento, adjuntando fotocopia de su DNI.
- RESPONSABLE DEL FICHERO O DEL TRATAMIENTO
El responsable del fichero o del tratamiento es NATURALIUM., con dirección a efectos de notificaciones en carrer 8 de Març 86-88, 08950 Esplugues de Llobregat, Barcelona, Spain Barcelona
GENERALIDADES
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Compras
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de una compra a Naturalium supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de Naturalium si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por Naturalium.
Una compra no es definitiva hasta que es aceptada por Naturalium.
Precios
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Los productos y servicios se abonarán por anticipado mediante tarjeta o bien en las condiciones que Naturalium suscriba con el cliente.
La anulación de un pago a través de cualquiera de los métodos enumerados anteriormente acarreará un gasto de devolución de 10€ y en caso de repetirse de 15€, que correrá íntegramente por parte del cliente. El cliente podrá ser vetado de acceso y/o participación en nuestra página web hasta haber saldado íntegramente la deuda generada. De la misma forma también podrán ser bloqueados los envíos pendientes que pudiesen existir.
Envíos
Naturalium no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración de Naturalium haya comprobado que se ha realizado el pago.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y éste haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
Naturalium no se compromete a ningún envío urgente. Los plazos de entrega indicados por Naturalium son a título orientativo y Naturalium se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación de la compra ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su compra queda sin efecto por la aplicación de lo estipulado en la sección “Generalidades” de estas condiciones legales.
Naturalium enviará los productos por el medio que estime oportuno para cumplir con sus compromisos.
Los cargos correspondientes a aduanas e impuestos locales deberán ser abonados por el cliente en el momento de recibir el envío.
Naturalium se reserva el derecho de enviar las compras por plazos, sin que ello suponga ningún coste extra para el cliente.
Garantía
Naturalium garantiza que los artículos enviados son nuevos y que se entregarán con su envoltorio original.
Si el objeto adquirido presentara algún vicio, se aplicará lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Las descripciones de los artículos, no constituyen cualidades pactadas contractualmente ni tendrán la consideración de características en el sentido del artículo 116 del Real Decreto Legislativo 1/2007, sino que sólo servirán de información al usuario. Las fotografías de los artículos podrán diferir del original.
Renuncia / Devolución
Naturalium otorga al usuario que compre con fines particulares, un derecho de desistimiento conforme a la normativa legal sobre ventas a distancia.
Información sobre el derecho de desistimiento:
Derecho de desistimiento
El usuario dispondrá de un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del producto para desistir del contrato de adquisición y solicitar la devolución del precio abonado, sin necesidad de indicar los motivos, mediante un escrito (por ejemplo carta, fax, correo electrónico) o mediante la devolución del objeto recibido. Este plazo se ampliará a tres meses desde la recepción del producto en caso de que el usuario reciba esta información después de la celebración del contrato. Si el usuario recibe durante el citado plazo de tres meses está información, el plazo legalmente previsto para el ejercicio de su derecho de desistimiento empezará a contar desde ese momento. Para considerar observado el plazo para desistir bastará con que se envíe puntualmente el escrito de desistimiento o el producto recibido. El documento de desistimiento deberá remitirse a la siguiente dirección:
- Roger de Llúria, 137, 2-1. 08037. Barcelona
E-mail: central@miramexxl.com
Consecuencias del desistimiento
En el caso de un válido desistimiento, ambas partes deberán devolverse las prestaciones recibidas. Si el usuario no pudiera devolver el servicio o producto tal como lo recibió, sino sólo pudiera devolverlo parcialmente o en mal estado, deberá satisfacer, en su caso, el valor de restitución, a menos que los desperfectos se hayan producido como consecuencia de un uso conforme a lo pactado o a su naturaleza. En el caso de uso del producto, cuando el desperfecto sea atribuible sólo a su examen, un examen como el que hubiera podido el usuario efectuar en un establecimiento comercial. Por lo demás, el usuario puede evitar tener que abonar el valor de restitución, absteniéndose de utilizar como si fuera de su propiedad y de cualquier actuación que merme su valor. Los objetos empaquetados se devolverán en su embalaje original y con todos sus accesorios, si los tuviera, en perfecto estado. Los objetos que no puedan empaquetarse para su envío, serán recogidos en su domicilio previa cita. El usuario deberá cumplir con la obligación de reembolsar los pagos en el plazo de 30 días desde el envío del escrito de desistimiento.
En virtud del desistimiento efectuado dentro de plazo, el usuario no está obligado a recibir el producto. Naturalium le devolverá el precio de compra en caso de que el usuario ya lo hubiera pagado.
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Fuerza mayor
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
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